倾科协作软件
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服务协议

欢迎使用倾科协作软件。本协议构成您与广州杜倾科技有限公司之间的法律契约,请仔细阅读。

最后修订日期:2026年4月11日 | 生效日期:2026年4月11日

协议目录

  • 1. 协议的接受
  • 2. 定义
  • 3. 账户注册与安全
  • 4. 服务使用规范
  • 5. 数据所有权与迁移
  • 6. 付费与订阅
  • 7. 服务终止
  • 8. 免责声明
  • 9. 责任限制
  • 10. 赔偿
  • 11. 协议的修改
  • 12. 管辖与法律适用
  • 13. 联系我们

1. 协议的接受

本服务协议(以下简称“协议”)是广州杜倾科技有限公司(以下简称“本公司”或“我们”)与使用倾科协作软件及相关服务(以下简称“本服务”)的用户(以下简称“您”或“用户”)之间具有法律约束力的协议。通过注册、登录、访问或以任何方式使用本服务,即表示您确认已阅读、理解并同意受本协议所有条款的约束。如果您代表某个组织或企业实体使用本服务,您声明并保证您已获得该组织或实体的完整授权,并使其受本协议约束。若您不同意本协议的任何条款,请勿使用本服务。

重要提示: 本协议包含责任限制、免责条款及争议解决方式,可能限制您的法律权利。请您审慎阅读。

2. 定义

  • “倾科协作” 指由广州杜倾科技有限公司开发并运营的企业级协作软件平台,包括但不限于网页端、桌面客户端、移动应用程序及相关API接口。
  • “用户” 指注册并使用本服务的个人、团队或组织实体。
  • “团队管理员” 指创建团队账户并拥有管理权限的用户,负责团队成员邀请、权限分配及数据管理。
  • “用户内容” 指用户通过本服务上传、存储、传输或分享的文本、图片、文件、音视频、聊天记录等任何形式的信息。
  • “迁移工具” 指本服务提供的用于从 Microsoft Teams、钉钉、企业微信等第三方平台导入数据的辅助功能模块。

3. 账户注册与安全

3.1 您必须提供真实、准确、完整的注册信息(包括但不限于姓名、电子邮箱、手机号码),并及时更新以确保其准确性。若提供虚假信息,本公司有权暂停或终止您的账户。

3.2 您对您的账户及密码负有保密义务。任何通过您的账户进行的操作均视为您本人行为,您应对该等操作产生的全部后果承担法律责任。如发现账户被盗用,请立即通知我们,但在此之前发生的损失由您自行承担。

3.3 企业用户:团队管理员应确保其团队成员的使用行为符合本协议。管理员有权管理团队成员及内容,并对团队数据的完整性和合法性负责。

4. 服务使用规范

您承诺在使用本服务时遵守中华人民共和国法律法规及国际公约,不得利用本服务从事以下行为:

  • 发布、传播违反宪法、法律法规、危害国家安全、破坏民族团结、宣扬恐怖主义或极端主义的信息;
  • 侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私权或其他合法权益;
  • 传播病毒、恶意软件、钓鱼链接或从事任何干扰、破坏本服务正常运行的行为;
  • 对本服务进行反向工程、反编译或试图获取源代码;
  • 使用自动化脚本、爬虫等工具批量访问或抓取数据;
  • 超出正常使用范围进行高频、大量请求,影响其他用户体验。

如发现用户违反上述规范,本公司有权在不事先通知的情况下立即删除违规内容、暂停或终止账户,并保留向执法机关举报的权利。

5. 数据所有权与迁移

5.1 用户保留对其上传至本服务的用户内容的所有权及相关知识产权。本服务不会主张对用户内容的任何所有权。

5.2 您授予本公司非排他性、全球范围内、免许可费的权利,仅限用于提供、维护、改进本服务(例如:存储、备份、格式转换、传输至您指定的团队成员)。

5.3 数据迁移工具:为方便用户从其他平台(包括但不限于 Microsoft Teams、钉钉、企业微信)迁移数据,我们提供辅助工具。您知悉并确认:

  • 您须自行确保拥有从原平台导出数据的合法权限,迁移行为不违反原平台的用户协议;
  • 本公司仅提供技术辅助,不对迁移过程中数据丢失、损坏或格式不兼容承担直接责任,但我们承诺尽力协助您完成迁移;
  • 迁移完成后,您应自行验证数据的完整性。我们建议您在迁移前备份原始数据。

5.4 数据删除:您可以通过客户端或联系客服删除用户内容。账户注销后,我们将在30天内清除您的所有个人数据,法律法规另有规定的除外。

6. 付费与订阅

6.1 本服务提供免费试用版及付费订阅版。付费计划的具体功能、价格及计费周期将在官网公示。本公司保留调整价格的权利,调整前30天将通过邮件或站内信通知您。

6.2 订阅费用为预付制,不支持按比例退款。若您未在到期日前续费,账户将降级为免费版或暂停部分高级功能。

6.3 税费:所有费用不含增值税或其他适用税费,用户应承担相关税费义务。

7. 服务终止

7.1 您可以随时停止使用本服务,并联系客服注销账户。注销后,我们将停止收集您的信息并删除数据。

7.2 如您严重违反本协议(如从事非法活动、传播恶意内容),本公司有权立即终止您的账户,且不退还已支付的费用。

7.3 因服务终止导致的任何数据丢失,本公司不承担赔偿责任。建议您定期备份重要数据。

8. 免责声明

8.1 本服务按“现状”和“现有”基础提供。在法律允许的最大范围内,本公司不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于:服务不会中断、及时、安全、无错误;通过本服务获得的任何内容、信息的准确性或可靠性。

8.2 我们不保证本服务能够与所有操作系统、浏览器或第三方软件完全兼容。倾科协作与 Microsoft 公司无任何隶属或合作关系,产品名称仅为功能描述,不构成对微软商标的挑战。

8.3 对于因以下原因导致的服务中断或数据丢失,本公司不承担责任:

  • 不可抗力(如自然灾害、战争、罢工、政府行为);
  • 基础电信运营商网络故障、电力中断;
  • 用户自身的软件、硬件或网络环境问题;
  • 黑客攻击、病毒入侵等超出合理控制范围的事件。

9. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内,本公司及其关联方、董事、员工对任何间接性、附带性、惩罚性损失(包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断)不承担赔偿责任。本公司对您承担的总赔偿额不超过您在过去12个月内为使用本服务向本公司支付的费用总额(如有)。本责任限制适用于任何基于合同、侵权或其他法律理论的主张。

某些司法管辖区不允许排除或限制间接损害赔偿责任,因此上述限制可能不适用于您。

10. 赔偿

您同意赔偿并使本公司免受因您违反本协议、使用本服务(包括您的用户内容)或侵犯第三方权利而导致的任何索赔、损害、损失、责任及费用(包括合理的律师费)。

11. 协议的修改

我们可能不时修订本协议。重大变更将通过官网公告、站内通知或电子邮件显著提示您。修订后的协议自发布之日起生效,如您在生效后继续使用本服务,即表示接受修订内容。如果您不同意修改,应停止使用本服务并注销账户。

12. 管辖与法律适用

本协议的解释、效力及争议解决均适用中华人民共和国法律(不包括冲突法规则)。因本协议产生的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方可将争议提交至广州杜倾科技有限公司注册地(广州市天河区)有管辖权的人民法院诉讼解决。

13. 联系我们

如您对本协议有任何疑问或需要报告违规行为,请通过以下方式联系我们:

  • 客服邮箱: [email protected]
  • 法务邮箱: [email protected]
  • 客服电话: 020-61358267(工作日 9:00-18:00)
  • 办公地址: 广州市天河区前进街兰亭盛荟横街7号 广州杜倾科技有限公司

我们将在收到咨询后15个工作日内予以回复。

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